আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বাংলায় জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
1111bt-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা যত্নে রাখা হয় — এক নজরে দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 1111bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল চ্যানেলে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
1111bt বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে চাই যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করতে পারেন, জেনে রাখতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে।
এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতিটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৪ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
1111bt শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উৎস নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | প্রথম লেনদেনে | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ে | প্রয়োজনে |
| সাপোর্ট কথোপকথন | চ্যাট/ইমেইলে | ঐচ্ছিক |
ব্যাংক কার্ড নম্বর, পূর্ণাঙ্গ আর্থিক ইতিহাস, সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা কোনো সংবেদনশীল চিকিৎসা তথ্য — এগুলো 1111bt কখনো চাই না এবং নেই না।
1111bt-তে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য আমরা যে উদ্দেশ্যে নিয়েছি তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন টার্গেটিং, তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
1111bt-র ডেটা স্টোরেজ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর সমতুল্য। আপনার তথ্য কোথায় এবং কতদিন রাখা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি কারণে) |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| লগইন লগ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর |
1111bt-র সবচেয়ে দৃঢ় নীতিগুলোর একটি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার কোনো তথ্য কোনো অবস্থাতেই দেওয়া হয় না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 1111bt নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
1111bt-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সমস্ত অধিকারের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
1111bt-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার ইচ্ছাও নেই।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসে যায় বলে সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার সন্তান অনুমতি ছাড়া 1111bt ব্যবহার করছে বলে মনে করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
1111bt এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে — সাধারণত প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি আবশ্যকতা বা পরিষেবা উন্নতির কারণে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা বা নোটিফিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দিই।
| যোগাযোগ পদ্ধতি | বিবরণ | রেসপন্স সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল | [email protected] | ২৪ ঘণ্টা |
| লাইভ চ্যাট | ওয়েবসাইট / অ্যাপ | ২ মিনিট |
| Telegram | অফিশিয়াল চ্যানেল | ৪ ঘণ্টা |
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধে 1111bt সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, ব্যাংকমানের নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধাশীল প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।